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Was ist der Soundtrack eines Ausverkaufs? 5 Tipps, um das Beste aus Ihrer Verkaufssaison herauszuholen
Für einen Einzelhändler ist jeder Tag ein Schwarzer Freitag, auch wenn der eigentliche Deal gleich um die Ecke ist. Das Gleiche gilt für den Singles Day und die verschiedenen Feiertagsverkäufe, die bald folgen werden. Aber das ist noch nicht alles. Die Einzelhändler haben jedes Jahr mehr und mehr saisonale Ausverkäufe, und die Rabatte ziehen immer größere Menschenmassen an. Die Kunden, die an den Kassen Schlange stehen, müssen oft lange leiden, um die günstigen Turnschuhe zu kaufen. Was können Sie - der Geschäftsleiter oder der Inhaber eines Unternehmens - tun, um Ihren Kunden und den Mitarbeitern, die sie bedienen, das Leben ein wenig leichter zu machen?
Posted on 19. Februar 2022
1. Erkennung
Studien zeigen, dass Lieder, die wir kennen, unsere Aufmerksamkeit erregen und die Zeit schneller vergehen lassen. Wenn Sie also die lange Schlange in ein etwas angenehmeres Erlebnis für Ihre Kunden verwandeln möchten, spielen Sie Musik, die sie wiedererkennen. Wenn sie die Lieder mögen, ist das sogar noch besser. Wissenschaftler haben bewiesen, dass die Zeit tatsächlich schneller vergeht, wenn man Spaß hat. Egal, welchen Musikstil Sie spielen - mischen Sie ihn mit einigen der Playlists, die die größten Hits enthalten, um den Wiedererkennungswert zu steigern.
2. Folgen Sie dem Fluss - gehen Sie zur Terminplanung
Eine Faustregel für die Schaffung einer reibungslosen musikalischen Umgebung: Passen Sie Ihre Playlist an die Kundenströme an. Niedrige Intensität der Musik in den ruhigen Stunden und hohe Intensität in den Spitzenzeiten. Wenn das Tempo höher ist, handeln wir schneller und treffen schnellere Entscheidungen. Der Umsatz ist definitiv immer die Hauptgeschäftszeit, also scheuen Sie sich nicht, sowohl die Energie als auch die Lautstärke zu erhöhen, wenn Ihr Geschäft überfüllt ist. So räumen Sie die Regale UND die Schlangen ab und geben gleichzeitig Ihren Mitarbeitern einen Energieschub. Bringen Sie Ihr Unternehmen in Schwung!
3. Halten Sie das Personal bei Laune
Lassen Sie Ihre Mitarbeiter die Musik auswählen und persönliche Playlists erstellen. Planen Sie diese Playlists vor und nach den normalen Öffnungszeiten. Auf diese Weise bleibt die Arbeitsstimmung auch bei großem Andrang erhalten und Sie können trotzdem Musik spielen, die zu Ihrer Marke passt. Zu guter Letzt sollten Sie Ihrem Team die Idee erklären, die hinter der Musik im Laden steht. Es ist wichtig, dass die Musik Ihre Marke widerspiegelt und nicht Ihren persönlichen Geschmack oder den einer anderen Person.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden finden, was sie suchen
Es ist wahrscheinlich sicher, dass die Musik keine große Hilfe sein wird, wenn Ihre Kunden etwas suchen, das sie im Geschäft nicht finden können. Ihre Suche wird wahrscheinlich die Zeit des hilfsbereiten Personals in Anspruch nehmen und einen Dominoeffekt auslösen, der groß genug ist, um Kunden zu beeinträchtigen, die einfach nur bezahlen und gehen wollen und nicht in der Lage sind, das verfügbare Personal zu finden, das ihnen hilft. Die Vorbereitung auf einen Verkauf ist das A und O. Sorgen Sie also dafür, dass die Waren vorrätig sind und sich am richtigen Ort befinden.
Versuchen Sie auch, Ihren verfügbaren Bestand online auf Ihrer Website anzuzeigen, wenn das eine Option ist. Auf diese Weise wissen die Kunden schon im Voraus, ob ihr Produkt verfügbar ist. Gerade jetzt ist dies wichtiger denn je, um unnötige Menschenansammlungen zu vermeiden, wenn die soziale Distanzierung im Vordergrund stehen sollte.
5. Erwägen Sie, das Musikerlebnis familienfreundlich zu gestalten
Die Feiertage sind zu einem großen Teil familienorientiert. Es ist also nicht weit hergeholt zu behaupten, dass viele Menschen während dieser Zeit Geschenke für - und mit - nahestehende Personen kaufen. Überlegen Sie, ob es für Ihr Unternehmen nicht von Vorteil wäre, das Angebot familienfreundlicher zu gestalten, indem Sie Lieder mit expliziten Texten entfernen - dies hängt jedoch von der Art der Personen ab, die Sie in Ihrem Geschäft erwarten.
Wenn Sie keine Zeit haben, Ihre eigenen Playlists vor Ihrem großen Verkauf zu erstellen, brauchen Sie sich nicht zu ärgern. Verwenden Sie einfach eine unserer vorgefertigten Playlists, die von unserem erfahrenen Musikkuratorenteam erstellt wurden. Diese Playlists sind dank ihres Mainstream-Fokus und ihrer hohen Energie ideal für Ihren Ausverkauf und die Spitzenzeiten. Viel Erfolg bei Ihrem Verkauf!
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