Ce que le personnel et les clients du commerce de détail pensent de la musique de Noël

Et, surtout, qu'en pensent les clients ? L'écoute de "Last Christmas" de Wham a-t-elle un effet apaisant sur les clients qui se bousculent pour acheter des cadeaux de Noël de dernière minute, ou les fait-elle fuir vers la porte ?

Dans le prolongement de l'étude académique la plus importante jamais réalisée sur la musique de restaurant, Soundtrack Your Brand présente une étude complète de la musique de Noël.

"En tant qu'entreprise menant d'intenses recherches sur la musique d'ambiance, nous sommes fascinés par l'effet que les classiques des fêtes ont sur l'expérience d'achat de Noël"

Il ajoute qu'il espère que cette étude incitera les détaillants à réfléchir sérieusement avant de passer en boucle "White Christmas" et "Fairytale of New York" au cours des huit prochaines semaines. "Nous sommes fascinés par l'effet que les classiques des fêtes ont sur l'expérience des achats de Noël", déclare M. Ola.

En collaboration avec le Retail Action Project, nous avons interrogé plus de 2 000 clients et employés du commerce de détail aux États-Unis et au Royaume-Uni sur leurs sentiments à l'égard de la musique de Noël.

"Il est essentiel que les clients ne soient pas les seuls à être pris en compte lors de l'élaboration de la bonne playlist de vacances - le bien-être de ceux qui se trouvent derrière les caisses et dans l'atelier devrait être une priorité absolue pour les entreprises pendant la période chargée des fêtes de fin d'année", déclare M. Sars.

L'étude comprend des tableaux de remplissage réalisés par les experts en données de Soundtrack Your Brand, qui montrent quels titres et quels artistes dominent la période des fêtes de fin d'année.

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