Partenaire Centre d'aide
Conseils et assistance pour l'installation audio, la gestion de la musique et tout ce qui se trouve entre les deux.
Gestion des comptes
Nous reconnaissons que nos partenaires travaillent différemment avec leurs clients. Certains sont très impliqués dans la mise en place et fournissent un soutien continu, tandis que d'autres se contentent de nous renvoyer le client.
La principale différence est que certains partenaires s'inscrire au nom du client tandis que d'autres laissent le les clients s'inscrivent eux-mêmes.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Après être devenu partenaire, nous vous fournirons deux liens d'inscription. Un lien pour les paiements à la commission et un lien pour les abonnements à prix réduit. Utilisez celui qui convient le mieux à votre façon de travailler.
Sujet connexe : remises et commissions
Vous vous inscrivez au nom du client
Lorsque vous inscrivez vos clients à Soundtrack et que vous gérez la facturation de leurs comptes, nous vous recommandons d'utiliser l'option lien d'inscription à la réduction
Conseil de pro :
Vous n'avez pas besoin d'avoir un compte partenaire ou un abonnement. Vous pouvez tester/travailler sur un compte sans abonnement ou travailler directement sur les comptes de vos clients.
Les clients s'inscrivent eux-mêmes
Si vos clients s'inscrivent eux-mêmes, utilisez le formulaire lien d'inscription à la commission. Donnez le lien à votre client et demandez-lui de l'utiliser lorsqu'il s'inscrit à Soundtrack. Vous recevrez ainsi la commission à laquelle vous avez droit.
Conseil de prole client ajoutera son propre mode de paiement et pourra inviter des personnes de son choix à se joindre à lui vous au compte si vous devez y avoir accès.
Gestion des utilisateurs
Vous pouvez inviter les clients qui doivent avoir accès à leur compte dans le menu déroulant Paramètres du compte. Cliquez simplement sur utilisateurs > inviter un utilisateur. Il n'y a pas de limite au nombre d'utilisateurs sur un compte.
Conseil de pro :
Vous pouvez choisir le niveau d'accès de votre client :
un accès simple au compte web
activer des zones,
un administrateur qui peut inviter d'autres utilisateurs et activer des zones.
Clients multiples
Lorsque vous avez inscrit plusieurs clients, vous pouvez facilement les gérer dans l'interface web. Connectez-vous une fois et passez d'un compte à l'autre dans le menu déroulant.
Conseil de provous n'avez pas besoin de vous connecter et de vous déconnecter pour accéder à différents comptes.
Facturation
Que ce soit vous ou votre client qui payiez les abonnements, nous proposons des modes de paiement par carte de débit ou de crédit.
Cependant, si un compte passe à plus de 10 zones, nous pouvons proposer des options de facturation en fonction de la fréquence de facturation. Dans ce cas, veuillez contacter l'équipe de partenaires de Soundtrack à l'adresse suivante partner@soundtrackyourbrand.com
Gestion de la musique
Guides
Vous n'êtes peut-être pas vous-même un expert en musique, mais vous vous retrouvez quand même à parler à vos clients de la musique à jouer.
Nous proposons une série de guides sur les bases de la musique dans une entreprise :
Playlists
Playlists prêtes à l'emploi
Choisissez parmi plus de 1 000 playlists pour les types d'activités, les saisons et les situations, ou recherchez des artistes pour trouver des playlists connexes.
Conseils de pro :
1. Même si vous créez des playlists personnalisées pour vos clients, vous pouvez trouver des ready-mades qui comblent les lacunes ou ajoutent une variation. 2. Elles sont mises à jour toutes les 2 à 4 semaines. Cela signifie que 15 à 30 % des titres de la playlist font l'objet d'une rotation par notre équipe musicale.
Créer des playlists (illimité uniquement)
Les playlists vous donnent une liberté totale dans votre curation musicale. Il existe plusieurs façons de créer des playlists et de les améliorer. Passons-les en revue.
Copier une playlist existante et prête à l'emploi
Si vous avez trouvé une playlist qui vous plaît et que vous souhaitez l'utiliser comme base pour votre playlist. Vous pouvez copier la playlist et la modifier à votre guise pour en faire votre propre liste de lecture.
Importer depuis Spotify
Glissez-déposez ou connectez-vous à votre compte Spotify pour importer des playlists publiques (qui ne peuvent pas être privées) dans Soundtrack.
Recherche et sélection
Créez une playlist et recherchez les titres à inclure. Au fur et à mesure, vous verrez apparaître des suggestions de titres en fonction de votre sélection.
Combiner, modifier et ajouter
Vous combinez sans effort deux ou plusieurs playlists pour en faire une plus longue. Vous pouvez ajouter des titres à une playlist :
Recherche
Importation de Spotify
Choisissez parmi les pistes proposées
Stations
Une station ressemble beaucoup à une chaîne de radio, mais c'est vous qui décidez des entrées qui déterminent le son qu'elle produira. Il existe deux façons de créer des stations, voir ci-dessous.
Conseil de pro :
Utilisez les stations lorsque vous recherchez un profil musical cohérent. Les stations fonctionnent moins bien lorsque vous recherchez des styles musicaux éclectiques qui s'accordent bien entre eux.
Nuage de mots-clés
Choisissez les étiquettes que vous souhaitez pour votre station. Comme vous pouvez le voir, les alternatives deviendront grises en fonction de votre sélection. Ceci afin de vous aider à réaliser des playlists cohérentes avec le son que vous souhaitez obtenir.
Playlist Spotify
La playlist Spotify que vous importez reflétera la sélection de titres de la station. Il est recommandé de n'utiliser cette fonction qu'avec des playlists Spotify dont l'ambiance et le genre sont cohérents.
Comment procéder à la planification ?
Il s'agit de l'une de nos fonctions les plus populaires, et ce pour de bonnes raisons. Elle est facile à utiliser et permet de s'assurer que la musique suit le rythme de vos lieux et zones. Il vous suffit de faire glisser les playlists vers les créneaux horaires souhaités tout au long de la semaine.
Raccourcis clavier :
Cloner un créneau : ⌥ (Alt) + faire glisser un créneau existant. Remplir un créneau : ⇧ (Shift) + double clic sur un créneau.
Modèle d'abonnement
Nous avons deux options de plan différentes : Soundtrack Essential et Soundtrack Unlimited. Vous trouverez les prix de détail et les différences entre les deux plans ici : https://www.soundtrackyourbrand.com/pricing/
Soundtrack Unlimited est le seul service de streaming musical pour les entreprises avec lecture à la demande.
Les autres fonctionnalités clés qui permettent à Soundtrack de se démarquer sont les calendriers, notre catalogue de plus de 100 millions de titres et la gestion centralisée des comptes pour les entreprises multi-sites. Ces fonctionnalités sont incluses dans les versions Essential et Unlimited.
Comptes, lieux et zones sonores
Un Compte est en fait une seule société ou entreprise. Une Compte a une ou plusieurs caractéristiques physiques Localisation des sites.
Chaque Localisation possède un ou plusieurs espaces ou pièces où l'on joue de la musique. L'un de ces espaces est appelé Zone sonore.
Zones sonores et flux de musique
L'un d'entre eux Zones sonores est égal à un flux unique de musique.
Par exemple, si le bar, le hall d'entrée et la salle à manger d'un restaurant jouent des titres différents à un moment donné, il s'agit de trois lieux distincts Zones sonores.
En revanche, si un Localisation joue la même musique dans toutes les zones et à tout moment, il n'utilise qu'une seule Zone sonore.
Zones sonores sont les unités qu'un Compte paie pour.
Conseil de pro :
Vous pouvez gérer de manière centralisée tous les emplacements et toutes les zones de vos clients depuis notre interface web.
Comment fonctionne notre commission
Nous avons remarqué que nos partenaires travaillent de deux manières différentes avec leurs clients. C'est pourquoi nous avons conçu notre programme de partenariat de manière à offrir une option pour les deux.
Option 1 : Remise
Si vous gérez l'abonnement et les paiements de vos clients, vous pouvez vous arranger pour recevoir un 10% de réduction pour des paiements mensuels ou un 20% de réduction pour les paiements annuels.
Option 2 : Commission
Si vos clients gèrent eux-mêmes les paiements de leur abonnement à Soundtrack, vous pouvez obtenir un 10% de commission pour les avoir recommandés. La commission est récurrente à 10 % pendant trois ans.
Il est versé sur votre compte PayPal lorsque votre solde dépasse 75 $.
Note : Si vous mélangez les choses et que vous les faites différemment pour différents clients, cela fonctionne également.
Configuration audio
Joueurs
Nous fournissons des applications pour les tablettes, les smartphones, les PC et les Mac. Lisez tous les détails dans le Nos applications ci-dessous.
Nous fabriquons également notre propre lecteur - le Soundtrack Player.
Et nous sommes disponibles sur un certain nombre de plateformes fournies par nos partenaires. Voir le site Solutions pour les partenaires.
Nos applications
Notre application de lecteur gratuite est actuellement disponible sur 5 plateformes.
iOS (11 ou plus récent)
Le lecteur iOS est disponible sur l'iPad, l'iPhone ou l'iPod touch avec iOS 11 ou une version ultérieure.
MacOS (12 ou plus)
Jouez de la musique depuis votre ordinateur ou votre bureau avec notre lecteur Mac OS. L'application fonctionne à la fois sur Intel Mac et Apple Silicon (puce M1 basée sur ARM).
Android Mobile (7 ou plus récent)
Notre lecteur Android est disponible pour les tablettes et les téléphones à partir de la version 7.
Fenêtres
Jouez et gérez la musique de votre entreprise directement à partir de votre ordinateur ou de votre bureau. Le lecteur Windows est disponible pour Windows 7, 8 et 10.
ChromeOS
Écoutez et gérez la musique dans votre entreprise directement à partir de votre Chromebook.
Soundtrack Player
Le Soundtrack Player est notre lecteur de musique sans souci et inviolable, conçu pour les entreprises. Contrôle à distance via le web et les applications mobiles. Il est basé sur le Barix Exstreamer 500, conçu en Suisse et assemblé au Portugal.
Quelques précisions importantes :
la mémoire interne de 16 Go permet de stocker jusqu'à 2 semaines de musique.
Branchez-le sur votre système audio à l'aide d'un câble audio RCA.
Ethernet par cat 5 100/10 Mbit/s.
Mises à jour à distance - votre appareil recevra les dernières versions du logiciel grâce à nos mises à jour automatiques.
Le boîtier de streaming utilise par défaut une IP dynamique. Vous pouvez facilement la configurer pour une IP statique.
Rails en T pour un montage en rack horizontal ou vertical
Les câbles suivants sont inclus dans l'emballage, ainsi qu'un guide d'installation :
1 x Soundtrack Player
1 x câble Ethernet
1 x câble RCA (mâle/mâle)
1 x Bloc d'alimentation (PSU) pour votre région
Solutions pour les partenaires
SONOS
Tous les produits actuellement pris en charge fonctionnent avec Soundtrack. Suivez le lien Guide Sonos pour commencer.
AXE
Nous offrons la possibilité de déployer un Soundtrack Player dans leurs produits audio en réseau. Pour en savoir plus Axis Communications.
Produits pris en charge :
AXIS C8033 - Pont audio réseau
AXIS C1004-E - Haut-parleur pour armoire de réseau
AXIS C2005 - Haut-parleur de plafond pour réseau
AXIS C3003 - Haut-parleur de réseau
AUDAC
Par l'intermédiaire du fournisseur de produits pour systèmes audio, nous proposons une solution modulaire pour un maximum de 4 Soundtrack Player en un seul produit. Notre service est directement intégré dans leur module NMP40, qui peut être branché sur le XMP44.
En savoir plus sur l'Audac NMP40
RAYDIANT
Par l'intermédiaire du fournisseur de solutions de signalisation numérique, nous pouvons offrir la possibilité de déployer un lecteur Soundtrack Player sur leurs appareils vidéo. Une version de l'application Soundtrack peut être déployée directement dans le dispositif vidéo ScreenRay.
Plus d'informations sur ScreenRay - Appareil vidéo
KONE
Par l'intermédiaire du fournisseur mondial d'ascenseurs, nous proposons un lecteur Soundtrack Player intégré à leur offre d'ascenseurs connectés. Le service peut être déployé dans leur écosystème DX Class.
Plus d'informations sur la classe DX
Dynamic Media (Player One)
Dynamic Media propose un boîtier de streaming avec Soundtrack intégré. Outre les mêmes fonctionnalités que notre Soundtrack Player 3.0, il supporte également la messagerie aérienne et un écran LED montrant la collection musicale en cours de lecture. Actuellement disponible aux Etats-Unis et au Canada.
Contact et soutien
Les partenaires avec lesquels nous travaillons bénéficient d'une assistance humaine et utile du début à la fin. Nous serons également là pour aider vos clients à s'installer.
Soutien aux partenaires
Les partenaires existants et potentiels, tels que les revendeurs, les conservateurs, les intégrateurs AV et les affiliés, peuvent nous contacter à l'adresse suivante reseller-support@soundtrackyourbrand.com
Soutien aux clients
Si vous ne fournissez pas votre support vous-même, vos clients peuvent contacter le support de Soundtrack à l'adresse suivante support@soundtrackyourbrand.com