Soundtrack van TAG Heuer

Muziek bij TAG Heuer

Het is moeilijk om de impact te overschatten die Jean-Claude Biver, 67, heeft gehad op de Zwitserse luxe horloge-industrie. Door briljante marketing heeft hij merken als Blancpain, Hublot en Omega zowel populair als winstgevend gemaakt.

Toen Jean-Claude Biver in 2014 aan het roer kwam bij TAG Heuer, wilde hij de winkels van het Zwitserse horlogemerk vernieuwen om een jongere generatie aan te spreken. Het omvormen van traditionele boetieks tot belevingswinkels is volgens Biver de juiste manier om de geest, de geschiedenis en het toekomstgerichte karakter van het merk te laten zien aan de klanten van morgen. "Muziek is cruciaal voor deze transformatie," zegt hij.

De situatie

Om jongere mensen te bereiken is TAG Heuer begonnen met het benadrukken van muziek als onderdeel van het merk. Het omarmt bekende merkambassadeurs binnen de wereldwijde EDM-scene, zoals David Guetta en Martin Garrix.

Het probleem

Ondanks de EDM-sterren slaagden de winkels van TAG Heuer er niet in om Bivers visie van jongere aantrekkingskracht volledig uit te dragen. Hij legt uit: "Ik wil dat iedereen die naar onze boetiek gaat zich thuis voelt. Dat is niet in al onze boetieks het geval. Sommige van onze horlogewinkels zien eruit als een horlogewinkel. Ik wil niet dat onze winkel eruitziet als een horlogewinkel. Het moet eruit zien als een belevingswinkel. Het moet eruit zien als een emotiewinkel. Het moet eruit zien als een droomwinkel. Muziek kan dit bevorderen."

"Onze winkel moet eruit zien als een droomwinkel. Muziek kan dit bevorderen."

Het resultaat

De voordelen van muziek voor TAG Heuer zijn tweeledig, zegt Biver. Muziek is een taal waarmee het merk kan communiceren met jonge mensen over de hele wereld, ongeacht welke taal ze spreken. "We willen de jonge generatie aanspreken. En de jonge generatie is een muziekgeneratie," zegt Biver.

Muziek is vanwege de emotionele kwaliteiten ook een directe manier om mensen in de boetieks te bereiken, zegt Biver. "Wanneer we muziek promoten zijn we efficiënter dan wanneer we onze horloges promoten. Het horloge mag nooit op de eerste plaats komen. Eerst moet je de ervaring hebben. Eerst moet je de emotie hebben. Je moet je thuis voelen en je moet het gevoel hebben "dit is mijn levensstijl!" Pas dan koop je het horloge."