5 eenvoudige en effectieve muziektips voor een betere Black Friday

1. De lijn vasthouden

Sociale afstand betekent dat klanten in de rij kunnen staan om je winkel binnen te gaan. Muziek kan voorkomen dat ze doorlopen en ze in een koopstemming brengen.

Studies tonen aan dat mensen bereid zijn langer in de rij te staan als ze de muziek herkennen. En muziek met minder energie geeft het gevoel dat er minder tijd verstrijkt, waardoor mensen ook geduldiger zijn. Houd je wachtende klanten dus tevreden met een ontspannen afspeellijst vol populaire nummers. Het genre is niet belangrijk; kies wat het beste bij je bedrijf en klantenkring past.

Dezelfde regels gelden voor klanten die wachten om af te rekenen bij de kassa. Hoewel ze klaar zijn met winkelen bij jou voor vandaag, wil je dit laatste deel van hun ervaring zo stressloos mogelijk maken, zodat ze snel terugkomen.

Aanbevolen afspeellijsten

Hits Gemakkelijk Gemaakt
Rustige, herkenbare akoestische hits met een menselijk tintje

Bibliotheek Indie
Zangrijke, relaxte pop- en R&B-nummers met een vertrouwd geluid

Houd in gedachten dat de muziek die het beste is voor klanten in de rij niet per se ideaal is voor je actieve shoppers - en dat zijn degenen op wie je je echt wilt richten. Dus, tenzij je aparte gebieden in je winkel hebt waar je verschillende muziek kunt afspelen, of de rij groot is en je winkel klein met weinig actieve shoppers, kun je beter muziek kiezen voor je actieve shoppers.

2. In beweging blijven

Een volle winkel is een zegen maar ook een uitdaging: je moet klanten zo snel mogelijk door de winkel laten gaan en er toch voor zorgen dat ze vinden wat ze nodig hebben. Op deze manier kan het personeel zoveel mogelijk klanten helpen om tevreden de winkel te verlaten. En hoe sneller klanten door je winkel gaan, hoe uitnodigender de winkel eruitziet voor potentiële klanten die langslopen (wie wil zich nou persen in een volle winkel?) en hoe sneller een eventuele rij buiten kan gaan.

Wat voor muziek brengt klanten in beweging? Je zou nummers moeten draaien met meer energie - het tegenovergestelde van wat klanten in de rij willen horen. Hoewel je muziek met energie wilt, wil je niet zoveel dat het klanten in een roes brengt of wegjaagt.

En je wilt nummers spelen die ze niet kennen. Als je alleen mainstream hitmuziek draait, leidt dat klanten af als ze overwegen een aankoop te doen, omdat ze bewust aan de liedjes denken in plaats van aan wat je verkoopt.

Je moet dus spelen voornamelijk minder bekende nummers met middelhoge energie.

Aanbevolen afspeellijsten

Zoals nu Pop
Pop zo nieuw dat het nog niet populair is. Modern en fris, maar niet intimiderend.

Indie Scanner
Gematigd uptempo indiepop met elektronische en urban roots

3. Langzamer

Als er weinig klanten in de winkel zijn, of net genoeg voor het personeel, is het doel om die klanten te behouden.

Je wilt het zo rustig aan doen dat klanten de tijd kunnen nemen om precies te vinden waar ze voor kwamen en om te zien wat je nog meer te bieden hebt. Maar je wilt wel wat energie zodat de winkel levendig aanvoelt. En net als bij een volle winkel wil je afleiding voorkomen, dus is het belangrijk om een gezonde hoeveelheid minder bekende nummers te draaien.

Je moet dus speel ontspannen liedjes en een paar hits.

Aanbevolen afspeellijsten

Indie kampvuur
Singer-songwriter akoestisch perfect voor de detailhandel

Boetiek Herberg
Elegante popvibes en R&B ontworpen voor winkels

4. Kerst redden

Het is verleidelijk om nu al met de kerstdeuntjes te beginnen. Maar je kunt die drang weerstaan en toch muziek draaien die bij het seizoen past. Op deze manier krijgen het personeel en de klanten de komende weken geen overdosis aan het beperkte aantal kerstliedjes.

Aanbevolen afspeellijsten

Klassiek piano
Low-key, tijdloze klassieke pianomuziek

Zielsaga
Vintage soulnummers uit de jaren 60 en 70

5. Bewaar de vrede

Als je bedrijf gezinsvriendelijk is of als je niet van scherp houdt, zorg er dan voor dat je speel muziek af zonder expliciete tekst of schakel de expliciete-tekstfilter in. Sommige van de aanbevolen afspeellijsten hebben expliciete inhoud, maar die kun je met een druk op de knop weghalen.