Partner Hulpcentrum
Begeleiding en ondersteuning bij het instellen van audio, muziekbeheer en alles daartussenin.
Accountbeheer
We erkennen dat onze partners op verschillende manieren met hun klanten werken. Sommigen zijn erg betrokken bij het opzetten en bieden voortdurende ondersteuning, terwijl anderen de klant gewoon naar ons doorverwijzen.
Het belangrijkste verschil is dat sommige partners zich aanmelden namens de klant terwijl anderen de klanten zichzelf aanmelden.
Hoe het werkt
Nadat je partner bent geworden, krijg je van ons twee aanmeldingslinks. Eén link voor uitbetalingen op commissiebasis en één link voor abonnementen met korting. Gebruik de link die het beste bij jouw manier van werken past.
Gerelateerd onderwerp: kortingen en commissies
Je meldt je aan namens de klant
Wanneer je je klanten aanmeldt bij Soundtrack en de facturering van hun accounts beheert, raden we je aan om de optie kortingslink aanmelden
Pro tip:
Je hoeft geen partneraccount of abonnement te hebben. Je kunt testen/werken in een account zonder abonnement of rechtstreeks in de accounts van je klanten werken.
Klanten melden zichzelf aan
Als je klanten zichzelf aanmelden, gebruik dan de aanmeldlink voor commissies. Geef de link aan je klant en instrueer hem deze te gebruiken bij het aanmelden voor Soundtrack. Zo krijg je de commissie waar je recht op hebt.
Pro tipde klant voegt zijn eigen betaalmethode toe en kan jij naar de account als je toegang nodig hebt.
Gebruikersbeheer
Je kunt de klanten die toegang moeten hebben tot hun account uitnodigen in de Accountinstellingen in het vervolgkeuzemenu. Klik gewoon op gebruikers > gebruiker uitnodigen. Er is geen limiet aan het aantal gebruikers op een account.
Pro tip:
Je kunt kiezen welk toegangsniveau je klant moet hebben:
eenvoudige toegang tot de webaccount
zones activeren,
een beheerder die andere gebruikers kan uitnodigen en zones activeren.
Meerdere klanten
Als je meerdere klanten hebt aangemeld, kun je ze eenvoudig beheren in de webinterface. Log één keer in en schakel tussen accounts in het uitklapmenu.
Pro tipje hoeft niet in en uit te loggen om toegang te krijgen tot verschillende accounts.
Facturering
Ongeacht of jij of je klant voor de abonnementen betaalt, de betaalmethode die we aanbieden is betaling met pinpas of creditcard.
Als een account echter uitgroeit tot 10+ zones, kunnen we factureringsopties aanbieden, afhankelijk van de factureringsfrequentie. Neem in dat geval contact op met het Soundtrack-partnerteam op partner@soundtrackyourbrand.com
Muziekbeheer
Gidsen
Misschien ben je zelf geen muziekexpert, maar praat je uiteindelijk toch met klanten over welke muziek ze moeten draaien.
We bieden een reeks gidsen over de basis van muziek spelen in een bedrijf:
Afspeellijsten
Kant-en-klare afspeellijsten
Kies uit meer dan 1000 afspeellijsten voor bedrijfstypes, seizoenen en situaties, of zoek naar artiesten om gerelateerde afspeellijsten te vinden.
Pro tips:
1. Zelfs als je aangepaste afspeellijsten maakt voor je klanten, kun je kant-en-klare versies vinden die de gaten opvullen of variatie toevoegen. 2. De afspeellijsten worden elke 2-4 weken bijgewerkt. Ze worden elke 2-4 weken bijgewerkt. Dit betekent dat 15-30% van de nummers in de afspeellijst worden gedraaid door ons muziekteam.
Afspeellijsten maken (alleen Unlimited)
Afspeellijsten geven je totale vrijheid bij het samenstellen van je muziek. Er zijn een paar manieren om afspeellijsten te maken en hoe je ze kunt verbeteren. Laten we ze eens doornemen.
Een bestaande kant-en-klare afspeellijst kopiëren
Als je een afspeellijst hebt gevonden die je leuk vindt en die wilt gebruiken als basis voor je afspeellijst. Je kunt de afspeellijst kopiëren en naar wens bewerken om er je eigen afspeellijst van te maken.
Importeren van Spotify
Sleep of log in op je Spotify-account om openbare afspeellijsten (kunnen niet worden ingesteld op privé) te importeren naar Soundtrack.
Zoeken en kiezen
Maak een afspeellijst en zoek naar nummers om op te nemen. Tijdens het zoeken zie je suggesties voor nummers op basis van je selectie.
Combineren, bewerken en toevoegen
Je combineert moeiteloos twee of meer afspeellijsten tot een langere. Je kunt nummers aan een afspeellijst toevoegen:
Zoek op
Spotify importeren
Kies uit een track suggestie
Stations
Een station lijkt veel op een radiokanaal, maar jij bepaalt de inputs die bepalen hoe het zal klinken. Er zijn 2 manieren om stations te maken, zie hieronder.
Pro tip:
Gebruik de stations als je op zoek bent naar een samenhangend muziekprofiel. De stations werken minder goed in situaties waarin je op zoek bent naar eclectische muziekstijlen die goed bij elkaar passen.
Tag wolk
Kies de tags die je wilt voor je station. Zoals je kunt zien, worden alternatieven grijs afhankelijk van je selectie. Dit is om je te helpen afspeellijsten te maken die coherent zijn met het geluid dat je wilt bereiken.
Spotify afspeellijst
De Spotify-afspeellijst die je importeert zal de nummerselectie van het station weerspiegelen. Het is aan te bevelen om deze functie alleen te gebruiken met Spotify-afspeellijsten met een consistente sfeer en genre.
Hoe te plannen
Dit is een van onze populairste functies en daar is een goede reden voor. Het is eenvoudig te gebruiken en zorgt ervoor dat de muziek het ritme van je locaties en zones volgt. Sleep gewoon afspeellijsten naar de gewenste plekken in de week.
Sneltoetsen:
Kloon een tijdslot: ⌥ (Alt) + sleep een bestaand tijdslot. Vul een tijdslot: ⇧ (Shift) + dubbelklik op een tijdslot.
Abonnementsmodel
We hebben twee verschillende planopties: Soundtrack Essential en Soundtrack Unlimited. Je kunt de verkoopprijzen en verschillen tussen de twee plannen hier vinden: https://www.soundtrackyourbrand.com/pricing/
Soundtrack Unlimited is de enige muziekstreamingdienst voor bedrijven met on-demand afspelen.
Andere belangrijke functies waarmee Soundtrack zich onderscheidt, zijn Schedules, onze catalogus van meer dan 100 miljoen tracks en centraal accountbeheer voor bedrijven met meerdere locaties. Deze functies zijn inbegrepen in zowel Essential als Unlimited.
Accounts, locaties en geluidszones
Een Account is in feite één bedrijf of onderneming. Een Account heeft een of meer fysieke Locaties.
Elke Locatie heeft een of meer ruimtes of kamers waar muziek wordt gespeeld. Zo'n ruimte wordt een Geluidszone.
Geluidszones en muziekstromen
Een van deze Geluidszones is gelijk aan één unieke muziekstroom.
Als bijvoorbeeld de bar, de lobby en het eetgedeelte van een restaurant op een bepaald moment verschillende nummers spelen, zijn dat drie verschillende nummers Geluidszones.
Aan de andere kant, als een Locatie altijd in alle gebieden dezelfde muziek afspeelt, gebruikt het slechts één Geluidszone.
Geluidszones zijn de eenheden die een Account betaalt voor.
Pro tip:
Je kunt alle locaties en zones van je klanten centraal beheren via onze webinterface.
Hoe onze commissie werkt
We zagen dat onze partners op twee verschillende manieren met hun klanten werken. Daarom hebben we ons partnerprogramma zo ontworpen dat beide mogelijk zijn.
Optie 1: Korting
Als je de abonnementen en betalingen voor je klanten beheert, kun je ervoor zorgen dat je een 10% korting voor maandelijkse betalingen of een 20% korting voor jaarlijkse betalingen.
Optie 2: Commissie
Als je klanten de betalingen voor hun Soundtrack-abonnement zelf beheren, kun je een 10% commissie voor het doorverwijzen. De commissie komt drie jaar lang terug en bedraagt 10%.
Het wordt naar je PayPal-rekening overgemaakt als je saldo meer dan $75 bedraagt.
Opmerking: Als je het door elkaar haalt en het voor verschillende klanten anders doet, werkt dat ook.
Audio instellen
Spelers
We leveren apps voor tablets, smartphones, pc's en Macs. Lees alle details in de Onze apps sectie hieronder.
We maken ook onze eigen hardwarespeler - de Soundtrack Player.
En we zijn beschikbaar op een aantal platforms van onze partners. Bekijk de Partneroplossingen.
Onze apps
Onze gratis spelersapp is momenteel beschikbaar op 5 platforms.
iOS (11 of hoger)
De iOS-speler is beschikbaar op iPad, iPhone of iPod touch met iOS 11 of hoger.
MacOS (12 of hoger)
Speel muziek af vanaf je computer of desktop met onze Mac OS speler. De app werkt zowel op Intel Mac als op Apple Silicon (ARM-gebaseerde M1-chip).
Android Mobile (7 of hoger)
Onze Android-speler is beschikbaar voor tablets en telefoons met versie 7 of hoger.
Windows
Speel en beheer de muziek in je bedrijf rechtstreeks vanaf je computer of desktop. De Windows-speler is beschikbaar voor Windows 7, 8 en 10.
ChromeOS
Speel en beheer muziek in je bedrijf rechtstreeks vanaf je Chromebook.
Soundtrack Player
De Soundtrack Player is onze zorgeloze en fraudebestendige muziekspeler gemaakt voor het bedrijfsleven. Afstandsbediening via het web en mobiele apps. Hij is gebaseerd op de Barix Exstreamer 500 - ontworpen in Zwitserland en geassembleerd in Portugal.
Enkele belangrijke details:
het interne geheugen van 16 GB is goed voor 2 weken muziek.
Sluit het aan op je audiosysteem met een RCA audiokabel.
Ethernet via cat 5 100/10 Mbit/s.
Updates op afstand - je apparaat krijgt de nieuwste softwareversies via onze automatische updates.
De streamingbox gebruikt standaard dynamisch IP. Je kunt hem eenvoudig configureren voor statisch IP.
T-rails voor zowel horizontale als verticale rackmontage
De volgende kabels zitten in de verpakking, samen met een installatiegids:
1 x Soundtrack Player
1 x ethernetkabel
1 x RCA-kabel (mannetje/vrouwtje)
1 x voedingseenheid (PSU) voor jouw regio
Partneroplossingen
SONOS
Alle momenteel ondersteunde producten werken met Soundtrack. Volg de Sonos handleiding om te beginnen.
AXIS
Wij bieden de mogelijkheid om een Soundtrack Player te implementeren in hun netwerkaudioproducten. Zie meer op Axis communicatie.
Ondersteunde producten:
AXIS C8033 - Netwerkaudiobrug
AXIS C1004-E - Netwerkkastluidspreker
AXIS C2005 - Netwerk plafondluidspreker
AXIS C3003 - Netwerk hoornluidspreker
AUDAC
Via de leverancier van audiosysteemproducten bieden we een modulaire oplossing voor maximaal 4 Soundtrack Players in één product. Onze service is rechtstreeks geïntegreerd in hun NMP40-module, die in de XMP44 kan worden gestoken.
RAYDIANT
Via de leverancier van digital signage oplossingen kunnen we de mogelijkheid bieden om een Soundtrack Player te implementeren op hun videoapparaten. Een versie van de Soundtrack-toepassing kan rechtstreeks op het ScreenRay-videoapparaat worden geïnstalleerd.
Meer informatie over ScreenRay - Videoapparaat
KONE
Via de wereldwijde leverancier van liften bieden we een Soundtrack Player ingebouwd in hun connected liftaanbod. De dienst kan worden ingezet in hun DX Class ecosysteem.
Dynamische Media (Player One)
Dynamic Media biedt een streamingbox met Soundtrack ingebouwd. Behalve dezelfde functies als onze Soundtrack Player 3.0, ondersteunt deze ook overhead messaging en een LED-scherm waarop de huidige muziekcollectie wordt weergegeven. Momenteel verkrijgbaar in de VS en Canada.
Contact en ondersteuning
Partners met wie we samenwerken krijgen behulpzame, menselijke hulp van begin tot eind. We zijn er ook om je klanten op weg te helpen.
Partnerondersteuning
Bestaande en toekomstige partners zoals wederverkopers, curatoren, AV-integrators en filialen kunnen ons bereiken op reseller-support@soundtrackyourbrand.com
Ondersteuning voor klanten
Als je zelf geen ondersteuning biedt, kunnen je klanten contact opnemen met de ondersteuning van Soundtrack op support@soundtrackyourbrand.com