5 enkla och effektiva musiktips för en bättre Black Friday

1. Håll linjen

Social distansering innebär att kunderna kan behöva stå i kö för att komma in i din butik. Musik kan hindra dem från att gå vidare och få dem att tänka på att köpa.

Studier visar att människor är villiga att stå längre i kö när de känner igen musiken. Och musik med lägre energi får det att kännas som att tiden går fortare, vilket också gör människor mer tålmodiga. Se till att dina väntande kunder är nöjda med en avslappnad spellista full av populära låtar. Genren är inte viktig; välj det som bäst passar ditt företag och din kundkrets.

Samma regler gäller för kunder som väntar på att få betala vid kassan. Även om de har handlat klart för dagen vill du göra den sista delen av deras upplevelse så stressfri som möjligt, så att de kommer tillbaka snart igen.

Rekommenderade spellistor

Hits Made Easy
Lugna, igenkännbara akustiska hits med en mänsklig touch

Bibliotek Indie
Sångrika, avslappnade pop- och R&B-låtar med ett välbekant sound

Tänk på att den musik som är bäst för kunder i kö inte nödvändigtvis är idealisk för dina aktiva kunder - och det är dem du verkligen vill fokusera på. Så om du inte har separata områden i butiken där du kan spela olika musik, eller om kön är stor och butiken är liten med få aktiva kunder, är det bättre att välja musik för dina aktiva kunder.

2. Fortsätt framåt

En full butik är en välsignelse men också en utmaning: du måste få kunderna att röra sig genom butiken så snabbt som möjligt och samtidigt se till att de hittar vad de behöver. På så sätt kan personalen hjälpa så många kunder som möjligt att lämna butiken nöjda. Och ju snabbare kunderna rör sig genom butiken, desto mer inbjudande ser den ut för potentiella kunder som går förbi (vem vill klämma sig in i en fullpackad butik?) och desto snabbare kan kön utanför flytta på sig.

Vilken typ av musik får kunderna att röra på sig? Du bör spela låtar med mer energi - motsatsen till vad kunder i kö behöver höra. Samtidigt som du vill ha musik med energi, vill du inte ha så mycket att det gör kunderna galna eller får dem att vända ryggen till.

Och du vill spela låtar som de inte känner till. Att bara spela mainstream, hitmusik distraherar kunderna när de funderar på att göra ett köp, eftersom de medvetet tänker på låtarna istället för på vad du säljer.

Därför bör du spela mestadels mindre kända låtar med medelhög energi.

Rekommenderade spellistor

Som nu Pop
Pop så ny att den inte är populär än. Modern och fräsch, men inte skrämmande.

Indie Scanner
Indiepop med medelhögt tempo och elektroniska och urbana rötter

3. Sakta ner

När det finns få kunder i butiken, eller precis lagom många för personalen att hantera, är målet att behålla dessa kunder.

Du vill dra ner på tempot så att kunderna kan ta god tid på sig och hitta exakt det de är ute efter, och även se allt annat du har att erbjuda. Men du vill också ha lite energi så att butiken känns levande. Och precis som med en fullsatt butik vill du eliminera distraktioner, så det är viktigt att spela en hälsosam mängd mindre kända låtar.

Därför bör du spela avslappnade låtar och få hits.

Rekommenderade spellistor

Indie lägereld
Singer-songwriter akustisk perfekt för detaljhandeln

Värdshus Boutique
Eleganta popvibbar och R&B designade för butiker

4. Rädda julen

Det är frestande att börja med jullåtarna redan nu. Men du kan stå emot den uppmaningen och ändå spela musik som passar årstiden. På så sätt undviker personalen och kunderna att överdosera det begränsade antalet julsånger under de kommande veckorna.

Rekommenderade spellistor

Klassiskt piano
Lågmäld, tidlös klassisk pianomusik

Soul Saga
Vintage soul-låtar från 60- och 70-talen

5. Bevara freden

Om ditt företag är familjevänligt eller om det inte är din grej att vara nyskapande, se till att spela musik utan explicit text eller slå bara på filtret för explicit text. Vissa av de rekommenderade spellistorna innehåller explicit innehåll, men du kan ta bort det med en knapptryckning.